Garantie

Garantie limitée contre les chutes

Cette garantie limitée vous confère des droits légaux spécifiques, et vous pouvez également bénéficier d’autres droits qui varient selon l’État, la province ou le pays.

A. Produits couverts par cette garantie limitée

Cette garantie limitée s'étend à tous les tapis et sous-tapis fabriqués par Tumble Living, LLC (« Tumble ») qui ne sont couverts par aucune autre garantie de Tumble et sont achetés directement sur le site Web de Tumble – www.tumbleliving.com . Cette garantie ne couvre pas votre produit si vous l'utilisez d'une manière incompatible avec sa conception ou si vous ne suivez pas les instructions d'entretien fournies avec le produit.

B. À qui s'étend cette garantie

Cette garantie limitée s'étend à l'acheteur d'origine de tout tapis ou sous-tapis Tumble acheté directement sur le site Web de Tumble - www.tumbleliving.com . Toutes les garanties Tumble, y compris les garanties implicites, ne sont valables que pendant la durée pendant laquelle les produits sont la propriété de l'acheteur/destinataire initial. Une copie du reçu d'achat est requise pour déterminer l'applicabilité de la garantie. Les garanties limitées Tumble ne sont pas transférables et ne s'appliquent pas à une utilisation commerciale ou locative.

Garantie limitée et responsabilités de C. Tumble

Tumble garantit les tapis et sous-tapis vendus dans leur emballage d'origine contre les défauts de matériaux et de fabrication décrits ci-dessous (les « Défauts ») pendant une période de quatre-vingt-dix jours à compter de la réception des produits, sous réserve d'une utilisation normale et conforme à leur destination et du respect des instructions d'entretien. Si la loi applicable exige une période de garantie plus longue que celle prévue dans la présente section, votre garantie sera prolongée de cette période et dans la mesure requise par la loi.

D. Ce que couvre cette garantie limitée

CETTE GARANTIE LIMITÉE S'APPLIQUE AUX DÉFAUTS SUIVANTS :

  • Coutures/surjets qui s'effilochent ou s'effilochent excessivement
  • Incohérences ou marques d'impression
  • Taille de tapis incorrecte (par exemple, le tapis ne rentre pas dans le sous-tapis)
  • Ondulation le long des bords ou des coins du tapis
Cette garantie à vie limitée ne couvre pas les éléments suivants :
  • « Dommages esthétiques » qui sont définis comme le boulochage, les accrocs dans le tissu, les taches, les changements de couleur, l'usure normale, l'obsolescence technologique ou d'autres changements non fonctionnels dans l'apparence du produit qui se produisent lors de la manipulation et de l'utilisation normales des produits par toute partie et qui ne nuisent pas à la fonctionnalité du produit.
  • Modifications du tissu inhérentes à l'utilisation normale
  • Remplacement de toute pièce non défectueuse du produit ou de l'ensemble de produits que vous avez acheté (par exemple, si vous achetez un produit avec plusieurs composants ou pièces et qu'un seul composant est défectueux, nous remplacerons uniquement le composant défectueux).

En cas de défaut, la seule responsabilité de Tumble et votre seul recours au titre de la présente garantie limitée seront, à la discrétion de Tumble, de fournir des produits réparés ou de remplacement, sous réserve du respect de la section « Vos responsabilités » ci-dessous. Les produits de remplacement peuvent être fournis dans un design/une couleur différent(e) de ceux que vous avez achetés initialement.

E. Vos responsabilités

En cas de défaut et pour bénéficier de cette garantie limitée, vous devez retourner votre produit défectueux à Tumble et lui fournir une preuve de la date d'achat initiale. Si des frais de port sont nécessaires pour retourner votre produit, vous n'en serez pas responsable. La preuve du défaut et toute réclamation doivent être envoyées à l'adresse indiquée à la fin de cette garantie limitée. Tumble réparera ou remplacera (selon le cas) et vous renverra vos produits dans les 90 jours suivant la réception de vos produits d'origine. Vous n'êtes pas responsable des frais de port liés à l'expédition des produits remplacés ou réparés.

Les produits remplacés ou réparés sont soumis à la même garantie limitée que les produits d'origine pendant la durée restante de la garantie d'origine uniquement.

F. Clause de non-responsabilité, limitation de responsabilité

DANS LA MESURE PERMISE PAR LA LOI APPLICABLE, LES PRODUITS SONT FOURNIS « EN L'ÉTAT ». CETTE GARANTIE ET ​​TOUTE GARANTIE IMPLICITE CONSTITUENT VOS GARANTIES EXCLUSIVES ET REMPLACENT TOUTES AUTRES GARANTIES OU CONDITIONS, EXPLICITES OU IMPLICITES. CERTAINS ÉTATS N'AUTORISENT PAS LA LIMITATION DE LA DURÉE D'UNE GARANTIE IMPLICITE ; LA LIMITATION CI-DESSUS PEUT DONC NE PAS S'APPLIQUER À VOUS. CERTAINS ÉTATS OU AUTRES JURIDICTIONS N'AUTORISENT PAS L'EXCLUSION DES GARANTIES IMPLICITES ; LES EXCLUSIONS CI-DESSUS PEUVENT DONC NE PAS S'APPLIQUER À VOUS. VOUS POUVEZ ÉGALEMENT BÉNÉFICIER D'AUTRES DROITS QUI VARIENT D'UN ÉTAT À L'AUTRE ET D'UNE JURIDICTION À L'AUTRE.

DANS LA MESURE MAXIMALE PERMISE PAR LA LOI APPLICABLE ET SAUF DISPOSITION CONTRAIRE DANS LA PRÉSENTE GARANTIE LIMITÉE, TUMBLE ET SES FOURNISSEURS NE SERONT EN AUCUN CAS RESPONSABLES DE L'ACQUISITION DE PRODUITS DE SUBSTITUTION OU DE TOUT AUTRE DOMMAGE SPÉCIAL, ACCESSOIRE, CONSÉCUTIF OU INDIRECT DÉCOULANT DES PRODUITS OU DE LEUR UTILISATION PAR VOUS OU UN TIERS, QUE CE SOIT EN VERTU D'UN CONTRAT, D'UN DÉLIT (Y COMPRIS LA NÉGLIGENCE), D'UNE INDEMNISATION, DE LA RESPONSABILITÉ DU FAIT DES PRODUITS OU AUTRE. CETTE LIMITATION S'APPLIQUERA MÊME SI TUMBLE A ÉTÉ AVISÉE DE TELS DOMMAGES ET NONOBSTANT L'ÉCHEC DE L'OBJECTIF ESSENTIEL DE TOUT RECOURS LIMITÉ. LA RESPONSABILITÉ TOTALE DE TUMBLE NE DÉPASSERA PAS LE PRIX D'ACHAT PAYÉ POUR LES PRODUITS DONNANT LIEU À UNE TELLE RESPONSABILITÉ.

CERTAINS ÉTATS N'AUTORISENT PAS L'EXCLUSION OU LA LIMITATION DES DOMMAGES ACCESSOIRES OU CONSÉCUTIFS, DE SORTE QUE LES LIMITATIONS ET EXCLUSIONS CI-DESSUS PEUVENT NE PAS S'APPLIQUER À VOUS.

G. Arbitrage

G1. En cas de litige entre vous et Tumble découlant de la présente Garantie limitée (« Différend ») , ce Différend sera déterminé et réglé uniquement par arbitrage individuel contraignant et non dans le cadre d'une action ou d'une procédure collective, représentative ou consolidée. Vous et Tumble convenez que la loi fédérale américaine sur l'arbitrage régit l'interprétation et l'application de cette garantie limitée, et que vous et Tumble renoncez chacun au droit à un procès devant jury ou à participer à un recours collectif.

G2. À titre d'exceptions limitées à l'article G1 ci-dessus : (i) vous pouvez tenter de résoudre un litige devant un tribunal des petites créances si cela est admissible ; et (ii) nous conservons chacun le droit de demander une injonction ou toute autre mesure équitable à un tribunal pour empêcher (ou interdire) la violation ou le détournement de nos droits de propriété intellectuelle.

G3. L'arbitrage sera mené par l'American Arbitration Association (« AAA ») conformément à son Règlement d'arbitrage des consommateurs (le « Règlement AAA ») alors en vigueur, sauf modification apportée par la présente Garantie limitée. Le Règlement AAA est disponible sur www.adr.org ou par téléphone au 1-800-778-7879. Toute partie souhaitant entamer un arbitrage doit soumettre une demande d'arbitrage écrite à l'AAA et en informer l'autre partie conformément au Règlement AAA. L'AAA met à disposition un formulaire de demande d'arbitrage sur www.adr.org. Si votre réclamation est inférieure ou égale à 10 000 $ US, vous pouvez choisir de mener l'arbitrage uniquement sur la base des documents soumis à l'arbitre, par téléphone ou par vidéoconférence, ou par audience en personne conformément au Règlement AAA. Si votre réclamation dépasse 10 000 $ US, le droit à une audience sera déterminé par le Règlement AAA. Toute audience d'arbitrage aura lieu dans le comté (ou la paroisse) où vous résidez, sauf si nous convenons d'un lieu différent. Les parties conviennent que l'arbitre aura compétence exclusive pour trancher toutes les questions relatives à l'interprétation, à l'applicabilité, à l'applicabilité et à la portée de la présente convention d'arbitrage.

G4. Le paiement de tous les frais de dépôt, d'administration et d'arbitrage sera régi par le Règlement de l'AAA. Nous prendrons en charge tous les frais de dépôt, d'administration et d'arbitrage si votre litige porte sur un montant inférieur à 10 000 $, sauf si l'arbitre le juge frivole. Si nous obtenons gain de cause, nous prendrons en charge tous nos honoraires d'avocat et ne chercherons pas à les recouvrer auprès de vous. Si vous obtenez gain de cause, vous aurez droit à une indemnisation pour vos honoraires d'avocat et vos frais dans les limites prévues par la loi applicable.

G5. VOUS ET TUMBLE CONVENEZ QUE CHACUN PEUT INTENTER DES RÉCLAMATIONS CONTRE L'AUTRE UNIQUEMENT À TITRE INDIVIDUEL, ET NON EN TANT QUE DEMANDEUR OU MEMBRE D'UN GROUPE DANS TOUTE PRÉTENDUE PROCÉDURE COLLECTIVE OU REPRÉSENTATIVE. De plus, si le litige entre les parties est résolu par arbitrage, l'arbitre ne pourra pas regrouper les réclamations d'un tiers avec les vôtres et ne pourra présider aucune autre forme de recours collectif. Si cette disposition spécifique est jugée inapplicable, l'intégralité de la présente section relative à l'arbitrage sera nulle et non avenue.

G6. À l'exception des dispositions de l'article G5 de la présente Garantie limitée (« Renonciation aux recours collectifs »), si un arbitre ou un tribunal compétent décide qu'une partie de la présente Garantie limitée est invalide ou inapplicable, les autres parties de la Garantie limitée resteront applicables.

G7. Vous devez recourir à l'arbitrage pour tout litige découlant de la présente garantie limitée avant d'exercer tout droit ou recours prévu par le Titre I de la loi Magnuson Moss sur la garantie.

H. Loi applicable et choix du tribunal compétent

La présente Garantie limitée et toute action y afférente seront régies par la Loi fédérale sur l'arbitrage, la loi fédérale sur l'arbitrage et les lois de l'État de Californie, sans égard à leurs dispositions relatives aux conflits de lois. Sauf disposition contraire expresse de la Section G « Arbitrage », la compétence exclusive pour tous les litiges que vous et Tumble n'êtes pas tenus d'arbitrer sera celle des tribunaux d'État et fédéraux situés en Californie, et vous et Tumble renoncez à toute objection quant à la compétence et au lieu de ces tribunaux.

I. Garant

Tumble Living LLC (faisant affaire sous le nom de Tumble)
2035 Sunset Lake Road, Suite B-2, Newark, Delaware 19702
bonjour@tumbleliving.com